Bijgewerkt: juni 2026

DETINNITUSCOACH neemt de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en het beheer van contactgegevens ernstig. Daarom werd deze privacyverklaring met de grootst mogelijke zorg opgesteld.

De Tinnitus Coach, gevestigd te Borgerhout (2140), treedt op als verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Voor verdere informatie, vragen of opmerkingen omtrent het privacybeleid, kunt u terecht bij info@detinnituscoach.be.

---

Verwerking van persoonsgegevens

DETINNITUSCOACH verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Administratie en facturatie — voor- en achternaam, adresgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Rechtsgrond: gerechtvaardigd
belang.

Dienstverlening — voor- en achternaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, gezinssamenstelling, informatie m.b.t. voedingspatroon en levensstijl. Rechtsgrond: uitvoering van de dienst. Voor gezondheidsgerelateerde gegevens (medische achtergrond, aandoeningen, klachten, gebruik van medicatie en/of supplementen, emotioneel/mentaal welzijn) is de rechtsgrond jouw uitdrukkelijke toestemming.

Marketing en nieuwsbrief — voor- en achternaam en e-mailadres. Rechtsgrond: toestemming.

Surfgedrag — IP-adres. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

Sociale media — voornaam en afbeelding. Rechtsgrond: toestemming.

De klant heeft steeds het recht om de gegeven toestemming terug in te trekken. Het intrekken heeft tot gevolg dat de klant geen verdere marketingcommunicatie zoals de nieuwsbrief van DETINNITUSCOACH zal ontvangen en/of alle betrokken persoonsgegevens op sociale media zullen worden verwijderd. Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

---

Je Eigen Tinnitus Herstel Plan — app

DETINNITUSCOACH biedt een mobiele app aan onder de naam “Herstel Plan”. Deze app verwerkt de volgende gegevens:

Persoonlijk dagschema samenstellen — voor- en achternaam, geslacht, opstaan- en slaaptijd, beschikbare momenten overdag en huidige programmamodule. Rechtsgrond: uitvoering van de dienst.

Dagelijkse voortgang bijhouden — daglog: welke routines zijn afgevinkt, of de avondreflectie is gedaan en welke reflectievraag werd gesteld. Omdat deze gegevens samenhangen met je herstelproces, worden ze verwerkt op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming, die je bij de intake geeft en op elk moment kunt intrekken.

Cyclusbegeleiding (optioneel, enkel voor vrouwen die dit invullen) — cycluslengte, datum laatste menstruatie en ingevoerde bloeddagen. Rechtsgrond: toestemming.

De app slaat geen medische diagnoses of tinnitusscores op. De app verwerkt wel gezondheidsgerelateerde gegevens, waaronder cyclusgegevens (voor wie deze invult). Deze worden uitsluitend verwerkt op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming. Gegevens worden beveiligd opgeslagen via Supabase (technische partner), met servers binnen de Europese Unie (regio Ierland), en verlaten de Europese Unie niet. Gegevens worden bewaard zolang je de app gebruikt en worden op verzoek verwijderd via info@detinnituscoach.be.

---

Bewaren van persoonsgegevens

DETINNITUSCOACH bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld en om te voldoen aan de wettelijke eisen.

Delen van persoonsgegevens met derden

DETINNITUSCOACH heeft het recht in het kader van haar dienstverlening en/of omwille van administratie en facturatie persoonsgegevens door te geven aan derden. DETINNITUSCOACH zal in geen enkel geval persoonsgegevens delen buiten de Europese Economische Ruimte.

Inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt een verzoek sturen naar DETINNITUSCOACH via de contactgegevens onderaan.

DETINNITUSCOACH wil je er ook op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging van persoonsgegevens

DETINNITUSCOACH neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde
toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Cookies

DETINNITUSCOACH gebruikt functionele, analytische en tracking cookies op haar website. Bij jouw eerste bezoek werd je geïnformeerd
over deze cookies en werd toestemming gevraagd. Je kunt je afmelden via de instellingen van je browser.

Wijziging privacyverklaring

DETINNITUSCOACH kan deze privacyverklaring op elk moment wijzigen. Deze verklaring is van kracht vanaf juni 2026.

Contactgegevens

www.detinnituscoach.be
info@detinnituscoach.be